OP-TSDL-5Y/DNR

「デリバリー保守HDD返却不要パック」は、お客様から16時までに当社保守専用窓口への障害連絡を頂いた際に、ハードウェア故障の状況に応じて交換用HDDまたはNAS本体代替機を指定場所へ当日発送するサービスです。本サービスでは、代替機交換により取り外された故障HDDの返却は不要で保守対応します※。 セキュリティーポリシーにより社外にHDDを持ち出すことができないお客様の声にお応えします。
※故障確認のために事前にログ送付が必要となります。
対象製品:WSH5610DNS2シリーズ、TS5000Nシリーズ、TS3000Nシリーズ、WS5000Nシリーズ
保守契約期間:5年